Customer Service & Loyalty

Farpoint Prima · 📍 Bekasi, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa? Bergabunglah dengan tim kami di Farpoint Prima dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan pelanggan terbaik.

Kami mencari seorang Customer Service & Loyalty yang berdedikasi untuk membantu kami dalam menyediakan layanan pelanggan yang unggul dan membangun program loyalitas yang efektif. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan analitis yang kuat, dan minat untuk terus belajar dan berkembang, kami ingin mendengar dari Anda.

Di Farpoint Prima, kami menghargai setiap individu dan menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan inklusif. Kami percaya bahwa dengan kerja sama dan kolaborasi, kami dapat mencapai tujuan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.
  • Mengelola dan memantau program loyalitas pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
  • Membantu dalam mengembangkan strategi dan kampanye loyalitas pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
  • Memastikan semua layanan pelanggan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk mendukung keputusan bisnis.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan kolaborasi.
  • Penguasaan dasar komputer dan perangkat lunak pemrosesan teks.
  • Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
  • Berpengalaman dalam mengelola program loyalitas pelanggan adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seorang Customer Service & Loyalty yang memiliki kemampuan komunikasi yang baikkemampuan analitis yang kuatdan minat untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan dan pengalaman yang sesuaikami ingin mendengar dari Anda.</p><p>Bergabunglah dengan kami di Farpoint Prima dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan pelanggan terbaik dan membangun program loyalitas yang efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan inklusifserta peluang untuk berkembang dan berkontribusi dalam mencapai tujuan bersama.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait