Corporate Client Specialist - ANZ, SG & HK Markets (Remote in Bali)

Bergabunglah dengan American Express, pemimpin global dalam layanan keuangan, sebagai Corporate Client Specialist dan menjadi suara kepercayaan untuk anggota Kartu Bisnis Premium kami di Australia, New Zealand, Singapura, dan Hong Kong. Ini adalah peran yang dinamis, penuh tantangan, dan berfokus pada pelayanan pelanggan yang luar biasa di Bali.

Sebagai Corporate Client Specialist, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memahami dan memenuhi kebutuhan unik bisnis kami yang terkemuka. Anda akan berinteraksi secara langsung dengan pelanggan kami, memberikan solusi keuangan yang inovatif, dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terkemuka, termasuk Salesforce, Workday, dan Adobe Creative Suite, untuk memastikan kinerja terbaik.

Di American Express, kami percaya pada pertumbuhan profesional dan pengembangan pribadi. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan mendapatkan akses ke pelatihan dan pengembangan yang komprehensif, serta kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek internasional yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan bisnis premium kami di ANZ, SG, dan HK.
• Menyediakan solusi keuangan yang inovatif dan personal untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis pelanggan.
• Mengelola dan mengoptimalkan portfolio kartu bisnis pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa melalui telepon, email, dan pertemuan langsung.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, Workday, dan Adobe Creative Suite untuk mendukung operasional harian.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
• Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pemenuhan kebutuhan pelanggan.
• Menghadiri dan berkontribusi pada acara-acara industri dan pertemuan dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri keuangan atau layanan pelanggan.
• Memahami produk dan layanan kartu bisnis American Express.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Pengalaman dalam menggunakan Salesforce, Workday, dan Adobe Creative Suite.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ketat.
• Kewarganegaraan Indonesia atau memiliki izin kerja yang valid di Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait